仕事情報詳細

コンタクトセンター向けインフラ構築

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上流設計から導入、運営支援までを担当!専門的な経験が積める!◇完全週休2日制◇正社員募集◇賞与あり

コンタクトセンター向けインフラ構築

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0120-05-0871 0120-05-0871

勤務地名 東京都新宿区(詳細は採用時お伝えいたします。)
勤務地住所 採用決定時にお伝えします。
最寄り駅 最寄り駅:東京メトロ丸の内線「西新宿駅」
交通費 全額支給(規定あり)
職種 インフラエンジニア
勤務形態 正社員(総合職)
アピールポイント ・配属予定の構築チームは約5名の少数精鋭体制。
メンバー同士の距離が近く、技術的な相談やナレッジ共有がしやすい環境です。
担当領域に応じて裁量を持って動けるため、自身の専門性を深めながらチーム貢献を実感できます。

・別途、コンタクトセンター関連システムに特化したヘルプデスク・保守チームとの連携体制も確立。
構築後の運用・保守を担う専門部隊と協力しながら、設計・構築フェーズに集中できる体制です。
運用現場からのフィードバックを活かした改善提案など、上流志向の方にも適した環境です。

・経験やスキルを活かして即戦力としてご活躍いただける方を歓迎しています。
20代~40代の社員が活躍中です!

■同様の案件、実績など
・自治体向け基幹システムの更改案件
 ⇒オンプレミスとAWSのハイブリット環境での設計、構築を担当
・中央省庁向け基盤増設に伴う構築案件
 ⇒物理サーバの構築、仮想サーバ(VMEsxi基盤)の構築、検証を担当
仕事内容 最先端のコンタクトセンター関連システム導入を通じて、
お客様の業務変革を技術面からリードするポジションです。
システム環境の上流設計から導入、運用支援までを一貫して担当し、
IT×業務改善の両面で高い専門性を磨ける環境です。

具体的な業務内容:
・クライアント環境の現状調査・要件ヒアリング(課題抽出から整理までを主導)
・基本設計・詳細設計などのアーキテクチャ設計業務
・システム環境の構築・設定(オンプレミス/クラウドを問わず対応)
・運用部門への引継ぎ・技術トレーニングの実施(ナレッジ定着支援含む)

魅力ポイント:
・業界大手との直取引案件多数:影響力の大きいプロジェクトに参画可能!
・要件定義~教育までを担うため、幅広いフェーズを通して成長できる!
・顧客の課題解決に直結する「仕組みづくり」のスキルが身につく!
勤務期間 長期
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分)
勤務日数(週) 週5日
休日備考 ≪休日・休暇≫
◇完全週休2日制(土・日・祝)
◇年末年始
◇年次有給休暇(入社6ヵ月後12日付与)
◇慶弔休暇
◇育児・産前産後休暇
◇特別休暇
◇生理休暇 など
給与 正社員(総合職) 月給350,000円~600,000円
※想定年収420万円~720万円
◆試用期間2か月(待遇変動なし)
◆経験などにより考慮優遇します!!
◆交通費全額支給(当社規定による)
待遇 ◆賞与年2回
◆昇給年1回
◆退職金制度あり
◆交通費全額支給(当社規定による)
◆生命保険の団体契約
◆財形貯蓄
◆60歳定年制(定年後65歳まで再雇用制度有り)
◆各種研修制度(情報処理技術者・管理者・自己啓発通信教育等)
◆資格手当(月額支給・規定あり)
・基本情報技術者処理試験 ¥5,000
・応用情報技術者処理試験 ¥15,000
・ネットワークスペシャリスト試験 ¥15,000
・システム監査技術者試験 ¥50,000 など

【契約期間】期間の定めなし
【加入保険】各種社会保険完備
【休日】完全週休2日制(土日祝)※年間休日120日以上
応募資格 次のいずれかのご経験・スキルをお持ちの方を歓迎します。
即戦力としての活躍だけでなく、技術志向やマネジメント志向に応じた成長機会も豊富に用意しています。

【必須条件】
以下いずれかのネットワーク関連業務の実務経験
 └ 設計・構築・テストいずれかの工程
 └ 保守・運用業務(トラブルシューティング、設定変更、監視対応など)

インフラ・ネットワークに関する基本的な知識
 └ LAN/WAN、VPN、ルーティング、ファイアウォールの設定
 └ ネットワークセグメンテーション、アクセス制御 など
パブリッククラウド(Azure/AWSなど)に関する基礎的な理解・実務利用経験

【歓迎条件】
BPX(Business Process eXecution)関連の知識・経験
プロジェクトや小規模チームのリーダー経験(設計リードやタスク管理など)

こんな方にフィットします:
技術の幅を広げながら、インフラ領域で専門性を高めたい方
クライアントの業務課題を「仕組み」で解決したい方
設計や構築だけでなく、要件整理やマネジメントにも関心のある方
応募方法 「この仕事に応募する」をクリックしてご応募ください。
選考に関するご連絡はメールでお送りしますので、
下記アドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
書類選考後、結果を通知致します。

※内容確認や試験日のご案内などメールをお送りしますので下記アドレスからの受信許可設定をお願い致します。
≪nihon-data@rpms.jp≫

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株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター
採用係:0120-05-0871 受付時間:平日のみ(9:00~18:00)
メリット 経験者歓迎 交通費支給

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