NDCのひとを知る

【Interview】 営業はお客様相手の仕事です。自分を鍛える道場です。 〈営業職・キャリア2008年入社〉法人営業部

今の仕事の内容は?

当社の基幹事業であるITソリューション事業及び要介護認定事務事業の両事業の新規顧客開拓営業を行っています。

顧客訪問・セミナー開催・展示会への出展等を通して、これまでお取引のなかった企業・自治体様にまず当社の存在を知ってもらい、一から信頼関係を構築しながら顧客ニーズを掘り起こすのが主な仕事内容です。

仕事のやりがいは?

会社を発展させるためには新規顧客との取引開始は重要な要素であり、私たち新規開拓営業部隊が動かなければ、新たな取引開始のきっかけすら掴めないのであり、その始まりを担っていることは大きなやりがいを感じています。

また、要介護認定事務事業に関しては、国内でこの業務を専門で実施している企業は少なく、当社がアドバンテージを持って全国展開していくことができる可能性があり、モチベーションを上げて業務に取り組んでいます。

さらに、営業戦略立案もやりがいの一つです。企業規模毎、業種毎でそれぞれの課題点等を予測し、その解決に向けたアプローチを実施しています。行動した結果を受けてまた再考し、再びアプローチを行うようにしています。自分で考え、自分の意思で動くということは責任も伴いますが、その分やりがいも大きくなります。

仕事で大変だったこと、嬉しかったことは?

私は一度転職を経験していますが、どこの職場でもなんらかの不平・不満が出てきます。それを解決する方法としては、以前何かの本から得たのですが、「今の仕事を好きになる」、つまりは自分自身を変えることが一番の近道だと思いました。私自身、「もう辞めたい」と思ったことがありますが、そういう時は自分自身に次のような問いかけをしています。
① 現状のまま我慢するのか?②転職するのか?③現状を変えようと努力するのか?一度「②」を経験しているからこそ、今では「③」を選択し、ではどのような努力をしていくのか?という方向に思考を働かせるようにしています。
当社のことを全く知らないお客様に対して営業を行いますので、訪問しても門前払いされることが少なくありません。
しかし、そのようなことが続いた中でも、2年間継続訪問をし続けたお客様から「長い間来てくれているから」という理由で仕事を頂けたことは、何ものにも代えがたい喜びでした。 さらに “運”もあったと思いますが、入社1ヶ月で新規顧客から受注をいただきました。プリントサーバ5台の導入という案件で、決して大きな案件ではありませんでしたが、入社間もない頃に成功体験をできたことは、その後のモチベーション維持に大きく役立ったと考えています。この案件のお客様側の担当者は退職される直前に「あの頃はああいうことがあったねぇ」と昔話に花を咲かせていただきましたが、そんな関係を構築できたことも嬉しいことの一つです。

将来の目標は?

現在は、要介護認定事務事業の営業をメインで担当していますが、これまでは関西中心で動いてきましたが、今後は関東方面にも力を入れようとしています。

東京をはじめ、神奈川、千葉、埼玉、茨城など首都圏の自治体様について、人口規模等で絞り込みをかけ、リサーチを兼ねた顧客訪問を実施しています。どのエリアにも歴史的、地理的、行政的に中心となる都市が存在している傾向があり、そういう状況を把握しながらアプローチしていくとう動きを試みています。

プライベートは
どのように過ごしていますか?

「自然」と「音楽」が好きなので、休みの日はハイキングへ行ったり、ライブに出かけたり、会社のメンバーで組んでいるバンドの練習をしたりというように過ごしています。
もちろん会社以外の仲間と過ごすこともありますが、会社のメンバーと遊ぶことも多くあります。プライベートを共に過ごし、コミュニケーションを密に図ることで、仕事においてもよい効果があると思っています。

また本を読むことは好きで、多くのジャンルの本を読んできました。その中で、あえてバイブルを1つ挙げるとすれば、スティーブン・R・コヴィー著の『7つの習慣』です。特に影響を受けたのは「何事も他者・環境・物の責任にするのではなく、全ては自分に責任がある、だからこそ自分を変えることでより良い人生を歩むことができる」という言葉です。この考え方をいつも身に付け、営業においてもプライベートにおいてもプラスに働くようにしています。

NDCはどんな会社ですか?

社長を始め、役員、各部門長、先輩、同僚の方々が非常にフランクに接してくれます。私はこの業界を未経験で転職してきましたが、仕事内容やコミュニケーションの取り方について、時にはやさしく、時には厳しく教えていただきました。 また、ボーリング大会やクラブ活動(野球、フットサル等)、全社的な飲み会(当社では「ぐびぐび会」と呼んでます)など他部門の方と知り合える機会も多く用意されています。

NDCを選んでよかったことは?

自分の考えをしっかり聞いてくれるというところが嬉しかったです。もちろんダメな場合ははっきりと言われますが、そういった懐の深い風土がやる気を起こさせてくれています。

Message from NDC

入社希望者のみなさんへ!

上記にも書いたように、フランクに接してくれる方が多くいて、新卒や、中途採用の区別なく様々な部署の方からフォローしてもらえる環境があります。あとは皆さんのやる気次第です。営業職希望の方も、営業職以外を希望の方も、皆さんと出会えることを楽しみにしています。共にNDCを大きくしていきましょう。