NDCのひとを知る

【Interview】 全く未知の分野でしたが、毎日進化し続けています。 〈医療事務職・新卒2011年入社〉病院経営コンサルティング部

今の仕事の内容は?

集中治療室のコンシェルジュ業務と入院患者様の医療費の計算、さらに患者様の治療内容をレセプト請求(保険者に請求)するため、そのレセプトの点検作業をし、レセプトの請求を行っています。

コンシェルジュ業務の内容を説明させていただきますが、患者様や家族様に、当院のセキュリティカードの使用方法やテレビの端末の使用方法の説明等を行います。また、入院の手続きに来られた方に、手続きのご案内をしたり、退院時には入院費用のお知らせを患者様の病室まで持っていき、説明を行ったりしています。

仕事のやりがいは?

委託先の病院様の経営に関わってくるレセプト請求は、とても重要であり責任ある仕事です。もちろんその請求が当社の経営にも関わってくるため手は抜けません。しかし、毎月月初のレセプト請求が終わると達成感が満ち溢れています。また、普段関わることのできない医師や看護師の方とも関わることができるので、医学のことがいろいろ分かったりして自分のためにもなっています。

仕事で大変だったこと、嬉しかったことは?

入社した頃は、医療用語も保険も医療事務に関しても全く素人で、自分が何をすべきなのかも分かりませんでした。日々の実務の中で少しずつ保険等の知識を覚えることで、保険に詳しくない患者様や家族様に私一人で説明し、納得をしていただけたときは、今までの成果が発揮でき嬉しかったです。

初めの頃は先輩が説明しているのを後ろで聞いていて、それを真似しながら実践へと挑んでいました。簡単に説明できるものから順に説明していくことで、何回も繰り返していくうちに、「ここを改善すればもっと説明しやすく、理解してもらいやすい」と自分で気づくようになりました。まだまだ完璧ではありませんが、入社して2~3ヶ月ぐらいから少し自信が持てるようになり、その頃ぐらいからは基本的な説明はできるようになっていました。

将来の目標は?

まず、今行っている実務を一人でこなせるようになることです。そこから「この人に聞けば何でも解決する」といわれるようなスペシャリストとして活躍し、病院を運営・経営していく一員として欠かせない存在になるために現在日々勉強中です。

プライベートは
どのように過ごしていますか?

友人とフットサルをしたり、釣りをしたり、カラオケに行ったり様々です。フットサルは会社のフットサル部にも参加して皆で盛り上がっています。今しかできないことを楽しみたいので、休みの日は家にいるよりも外にいることの方が多いです。

学生時代は、小・中・高校とサッカー部に所属しサッカー一筋でした。大学時代は一人暮らしだったので、アルバイトとの両立のためサークルで汗を流していました。学生時代は、おかげで多くの人と関わることができ、今でも会っては、サッカーをしたり昔話をして盛り上がれる人達がたくさんいるので続けていてよかったと思っています。

NDCはどんな会社ですか?

当社の理念に「やるときはやる。遊ぶときは遊ぶ」というものがあります。もちろん仕事はまじめに取り組んでいますが、何と言ってもとてもイベントの多い会社です。「ぐびぐび会(飲み会)」や「ボーリング大会」「ソフトボール大会」など他部署の方とも関わって、みんなで楽しむところは当社の大きな魅力の一つでもあります。私もその魅力に魅かれた一人です。

NDCを選んでよかったことは?

社長をはじめ上司や先輩などとてもフレンドリーな方が多いことにびっくりしました。当然仕事は厳しい一面もありますが、気軽に上司や先輩に質問や相談をしたり、たまには世間話をしてみたり…。

相談等を含め、話しやすい環境で働くということは、どんな会社においてもとても重要なことなので、その中で働けている私は、入社してよかったと思っています。

Message from NDC

入社希望者のみなさんへ!

医療事務のことはわからないけど興味がある!という方。最初は不安かと思いますが、質問や相談に気軽に乗ってくれる上司や先輩がいるので安心です!
また、当社の「やるときはやる。遊ぶときは遊ぶ」の理念に共感できる!という方。仕事も遊びも充実させたい方や、他にも当社に興味がある!働いてみたい!と思っている方、ぜひ一緒に働きましょう。